却说黄文氏听那婆子狡辩，便不由得想看皇妃会怎么处理。
却见皇妃哼的一笑，依旧是奶声细气的说道：“老夫人。哼。你倒是还记得老夫人。今天这把人打的鬼哭狼嚎自然也是老夫人的意思喽？”
那婆子一听这话，顿时变色，忙道：“不是奴婢们打她，是她自己理亏，还没怎么就先哭了起来。”
皇妃不再理她，只回身问紫玉：“我现在糊里糊涂的，也不知道这府里的规矩。你们这些丫头是统一归什么人管，还是各部门有各部门的管事？”
紫玉灵动，马上就意会了皇妃的意思，便说道：“回皇妃，据奴婢所知，府里的丫头都根据工种各自有各自的管事。像奴婢们，是皇妃屋里的，自然归皇妃管教。其余浆洗，打杂，厨房，这些均有各自的头，就连门上的这些嬷嬷们也是。但不管他哪一行，是什么头，只要在这府里的，都得听老夫人和皇妃的。”
“那就好。”皇妃点头道，随即对那婆子说道，“你出去吧，叫你们的头进来。”
那婆子听着话音不对，便要讨饶，却听皇妃又改了主意，说道，“不用进来了，你去告诉她，若是她管不了你们，只管说话，我另选他人就是。若是她管你们你们不听……”皇妃说到这里略顿了顿，才又说道，“也让她说话。”
婆子怔了怔才听明白皇妃的意思，便扑倒在地，一个劲告罪求饶。却听紫玉对雀儿几个道：“你们还愣着做什么。这里还有黄大奶奶，就让人在这里大呼小叫的，这屋里还有规矩吗！”
雀儿听了，忙跟丫头们上前把那婆子赶了出去。又让小丫头拿了布子来，把婆子待过的的地方一阵擦洗，又喷了香雾，这才退了出去。这时，二门上的管事婆子忙忙赶来在门外告罪，说管教不力，让皇妃处罚。皇妃也不让她进来，只隔着帘子说道：“你这话说的对，管教不力就该受罚。既然你明白，以后你下面的人再要犯错，我就找你说话喽？你别委屈，别的人也是一样。若是不想吃这一碗饭的，你们只管做声，我这里有的是人手。”
管事的婆子只说不敢。请示皇妃怎么处罚那婆子。皇妃笑：“这种小事也要我来管，还要你们这些做头儿有什么用？”
那婆子头听了，连说不敢，躬身退去。
先不说黄文氏大开眼界。她也是大户人家，也管下人，也看别人管过。但从没见皇妃这样，云淡风轻的就把一府的人都给管了。你想皇妃今天这话传出去了，哪个工种的头不得打起十二万分小心来？有这管理层问责机制，他们谁还再敢懈怠？有当头的上行，下面的人敢不下效吗？
却说二门管事的婆子回去后，心里先还有些不服。仗着自己是这府里的老人儿，便找了个机会去向老夫人诉苦。谁料老夫人听了只说自己老了，一辈人管不了两辈子的事。又说这家以后迟早得是应皇子和皇妃来管，让她们以后好自为之。婆子听这话，显然这老夫人已经和皇妃穿一条裤子了，再说什么也没用了。为了保住当头的饭碗，只得拿犯事的婆子开刀。要知道她们这头可不是白当的，钱挣得多，活还不用做，有什么事只管指使别人就行了。可左思右想，怎么处罚都怕皇妃不满意，最后一横心，罚了那婆子三个月的月银，自己也自罚了一个月的，这才敢上报皇妃。这一下，下人们才知道厉害。君子喻于义小人喻于利，这是亘古不变的真理，想要制服下层的人，利益永远是最有效的武器。自那以后，不管是内院外院，还是东府西府，管事的无不是目光炯炯，生怕被下面的人连累，下人们更是恪尽职守，怕被管事的挑出毛病来。
老夫人见此，自觉老来有靠，心中欢喜。便也在话言话语中给皇妃撑腰，说各人只管做好各人的本分，不可偷懒，也不可越权。下人们自此更不敢造次。
却说内院的丫头们先还不觉得皇妃这是在替她们出气。只当是婆子们不是不报时辰未到，正赶上皇妃有客人，碍于脸面，只得出手。可没两日，雀儿的哥也来给雀儿送东西，待雀儿出来时，却见他哥早被婆子们请进了值房，又是泡茶，又是切西瓜，各个脸上都笑的像一朵花儿似的。走时又亲送出去，还有人跟着帮雀儿把东西送回来。雀儿直笑说太阳打西边出来了。后来别的丫头出去也是这番礼遇，这才知道她们的地位确实跟以前不一样了，一个个庆幸说这下没人再敢找她们的麻烦了。谁知不多几日，麻烦就找上门来。
原来这内院里并不都是皇妃的陪嫁丫头，也有好几个是家生子，父母现在还在义王府里当差。但凡这些干得好的家奴，其下一代几乎都会顺理成章也来府里做活。那时候能在大户人家做活是一个很体面的工作，挣钱多，地位高，旱涝保收，就相当于现在的铁饭碗。尤其是女孩子，嫁人的时候还能多挣一副陪嫁。
那些家生子仗着爹娘的关系，一向自视甚高。而府里的人大多也都是从义王府过来的，也对她们颇多关照，她们便觉得高人一等。以前因紫玉的管教，陪嫁丫头都夹着尾巴做人，大家还算相安无事。这一下陪嫁丫头们翻身农奴把歌唱，那几个家生子就不受用了。偏那一日云儿不知好歹，竟大剌剌的指派一个家生子去做事。这一下就惹出麻烦来。云儿虽也是陪嫁丫头，可因为年纪小，眼里没有活计，便被紫玉放到外屋，叫个人传个话取个东西什么的。那日皇妃痛经，紫玉便让她去取个汤婆子来，给皇妃捂肚子。云儿出来见火红的大太阳正在当头，便有些懒动，正巧一个家生子从门外进来，便让她去取。那丫头论起等级是跟紫玉一般的，哪里能受她驱使，两人便拌了两句嘴。谁知被门上的婆子听到了，便在背后撺掇那丫头，说这也就是这些个陪嫁丫头，做什么都使得，若在她们，那就又犯了老夫人的忌了。丫头问什么忌讳？婆子便把老夫人所说的做好本分之言说了。那丫头也知道这话，只是没联系到这件事上。被婆子这么一说，这才觉得果然如此，云儿这是两错全犯。一偷懒，该她做的事情她指使别人；二越权，竟敢指使比她等级高的人。只是不愿生事，便没有做声。那婆子见状，便又说道：“你也算是这屋里的老人儿了，竟被一个小毛丫头指着做这做那，若不及早煞住她们这股子威风，日后岂不是张三李四一起上来了？到了那时，你们这些个家生子儿再想翻身，那可就难喽！”
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丫头到底年轻，哪受的了这样激将。便回去告诉了他娘，他娘正在老夫人屋里当差，一日见老夫人又夸皇妃，便乘机说道：“皇妃是好皇妃。只是别被下面的人带累了才好。”
老夫人听这话有因，便问怎么回事。那婆子便添油加醋把此事说了一遍。老夫人因是自己刚说过的话，不好改口，也想看看皇妃是真好了还是只是灵机一现。便让奶妈去将此事转告皇妃，让她去处理。婆子们听了这话，都心里暗笑，等着看好戏。
谁知皇妃听了只是一笑，说多大的事啊。让人叫来哪个家生子丫头，对她说道：“云儿使唤了你一回是吧？这样，你也使唤她一回，你们不就扯平了吗？要是你现在没什么用得着她的，就先存着，什么时候有事情，再让她还，如何？这个权利可是长期有效哦。”