“哈哈哈！做人要厚道！你也会说这句话？”山丹发了几个笑脸过去。
“姐，其实我们的鞋质量真的没你说得那么差，我们卖了那么多，你又不是没看到我们的销量？你看不上，我们都同意给你退了，你还这么刁难我们，这就是你的不对了。”卖家无可奈何地说。
“好吧，我也不跟你较真儿了，就按你说的办，十块钱我就不要了，我只要回我的钱，来回运费你出。”山丹也懒得再浪费时间，便说道。
“好的，好的！谢谢姐！”卖家立即回复道。
届时，电商也是刚刚起步，还没成气候，马云、刘强东都还没出名，大家也是刚刚开始接触网购，快递也如雨后春笋般冒出一批公司。。
山丹上大学时候，记得外教曾经讲过一篇外语文章，说是将来购物都可以足不出户，只要一台电脑就可以把要买的商品送到家里来，甚至吃饭都不用到饭馆，山丹觉得很不可思议，怎么可能？不去商场买东西，不去饭店吃饭，坐在家里，这些事情怎么完成？
而仅仅十多年时间，一切都变成了现实，电脑都不需要，一只手机就可以搞掂了所有事情。甚至山丹在装修房子时，一些大件物品都在淘-宝购买，便宜又便利。随着电商各种政策、监督措施的完善，什么“七天无理由退货、运费险”等等解决了买家的后顾之忧，网购已经渐渐成为一种时尚，对于上班族来说，再也不用赶在休息时间苦哈哈地去逛街了，坐在家里，需要的一切都可以买到，送到家。
这给存在了几千年的实体店很大的打击，年轻人几乎都在网购，流行亦在网上完成了。
新房子交工后，山丹一直没有心思去装修，实在拖不过，医院通知买房子的住户半年内要搬离公寓楼，山丹才打起精神装修房子，从未做过多少大事的山丹觉得力不从心，好在大哥帮介绍了一个他熟识的搞装修的朋友，这让山丹省了不少麻烦。
对于一直以来不问世事的山丹，要买房、装修，一切繁杂事宜都推向她，这让她感到力不从心而心烦意乱。
看着乱糟糟露着水泥、钢筋的毛坯房，山丹一筹莫展，这要等到一切都整到位得猴年马月？得费多少的心思和精力、财力、物力？
手头不宽裕，只好凡事就简，好在山丹一贯的做事原则是简单、实用，不追求繁文缛节的奢华，倒也是没有那样的财力支持是真的。
但是每一项工程需要的物品都要保证质量过硬，这就要山丹一次次跑到郊区的建材市场，虽然有装修老板开车陪同，但是对建材一无所知的山丹只好从头学起，去了解各种让人眼花缭乱的建材的品牌、质地、价位、实用性等等，货比三家，要求较高的性价比，山丹一天天跑得腿都要断了。
她以为这一辈子可能也就装修这一次房子，往后的日子就要在这个房子里度过，所以她要考虑到自己老年生活的需求，并早做打算、一步到位。她更多地考虑到生活的便捷、简单、耐用，这不像个年轻人的风格和做法。
装修老板觉得山丹的装修风格太过朴素和沉闷，而他不知道她的打算。