周吉来到玄元塔站出入口示意图前，看了片刻，指了指7号口说：“这里直通大润发超市，咱们先过去看看有没有幸存者。”
一行人沿着空旷的通道来到超市的地下停车场，粗略巡查了一圈，横七竖八倒着十几具冻死的尸体，空气中弥漫着尿屎的臭味，幸亏天寒地冻温度极低，这些人类的排泄物没有发酵，也没有蝇虫传播疾病。
他们在一辆凯迪拉克xt6里找到了几名幸存者，一对夫妻带着两个小孩，饿得奄奄一息。余瑶拍着车窗叫醒他们，夫妻俩犹如抓住救命稻草，打开车门向他们求援，声音沙哑，有气无力。男的姓权，是开健身房的网红教练，女的姓江，也是健身爱好者，跟着丈夫一起拍视频带货。夫妻二人身体好，比普通人扛得住，这才熬到现在。
第一场暴风雪来袭时，不少人趁着道路还能通行，驱车一鼓作气冲入风雪，他们拖儿带女慢了一步，发现出口的斜坡出了车祸，被几辆侧翻的轿车堵死，只能留下来听天由命。被困在超市的顾客和工作人员约莫有小一百，人心惶惶，等到断水停电，恐惧在黑暗中蔓延，打着手电筒疯抢食物。
权教练夫妻运气不错，之前已经结完账，把满满两车的购物装入后备箱，因为儿子吵着要吃甜甜圈，一家人又回超市外的烘焙店去买甜甜圈，耽搁了好一阵，反倒因祸得福。当黑暗降临，温度骤降，权教练察觉到不对劲，他当机立断，让妻子留在车里照顾一双儿女，自己仗着五大三粗，身强力壮，推着购物车加入疯抢的大军，专挑面包、糕点、零食和饮用水，运了一两趟后改抢保暖衣物和被褥铺盖，为即将到来的严寒做好准备。
七座四驱越野车空间足够大，囤积了很多物资，车窗都贴了隐私膜，能防止外人不怀好意地窥探，再加上权教练夫妻人高马大，一看就不是好惹的，倒也没有人打他们的主意。但是其他人就没这么好的运气了，食物吃完了，饮用水喝完了，只能一把生米一把雪勉强充饥，肠胃受不了，一旦病倒活不了几天，在这种情况下，人性最残忍最丑陋的一面，如脱缰野马，如燎原之火，一发不可收拾。
有的人还活着，有的人已经死了，有的人趁着风雪的间歇逃出超市，不知死活。超市的幸存者越来越少，像行尸走肉，到处寻找食物，有一次权教练嗅到烤肉的焦香，他一路摸索着来到烧烤区，发现有人割下死人的肉，用卡式炉烤得黑乎乎半生不熟，狼吞虎咽吃下肚。他觉得一阵恶心反胃，趁他们没发现，悄悄退了回去，从此躲在越野车里，与老婆子女相依为命，轻易不再出去。
一双子女昏睡不醒，权教练夫妻嘴唇干裂，断断续续说了很多，余瑶不禁动了恻隐之心，目视周吉，希望能救下他们。周吉关照他们躲在车里不要出来，招了招手，带领众人从楼道进入超市，路过两排洗劫一空的商铺，眼前破败凄凉，形同废墟，货架横七竖八倒了一地，露出倒毙的尸体，地上积了一层雪，脚印深深浅浅，凌乱不堪，朝四面八方蔓延。
周吉打了个手势，命众人散开，四下里搜索一遍，还有没有幸存者。阮静见这么多死人，心里有些害怕，赶上几步拉住他的衣襟，冷得瑟瑟发抖。周吉四下里看了看，没有从尸体身上剥衣服，而是从倒塌的货架下拽出一件呢绒大衣，拍了拍裹在阮静身上，给她扣上扣子。
不远处忽然传来一声惊呼，紧接着石贲大声示警，周吉三步并作两步赶上前，只见他站在超市的库房前，两扇防撞自由门半开半掩，手中紧握步枪，神情惊愕，似乎看到残忍的一幕，不敢相信自己的眼睛。周吉一脚踹开门，只见库房角落里点着一堆火，围着七八个狰狞的身影，有人手持菜刀在割小孩的肉，有人压在女人身上奋力耸动，有人拿着酒瓶猛灌二锅头，醉生梦死，发泄着最原始的欲望。