罗嘉福的这种状态一直持续了两天，七路人马分别传来消息，他们看到的金星彩电确实存在质量问题，主要是荧光屏的质量不过关，很多彩电压根就播放不出图像来。
得知这个消息以后，罗嘉福在第一时间将生产科长叫过来大骂了一番。尽管他不愿意相信，但目前这种情况，他却不得不相信，金星彩电确实出现了质量问题，否则绝不会同时出这么多纰漏的。
通过与派出去的七路人马进行沟通，罗嘉福指示实在不行的话，就用钱砸，总之，不惜一切代价都要摆平这事。在得到他的这一指示以后，七路人马都摩拳擦掌的动了起来。
罗嘉福作为嘉美福的创始人与领导者，拥有非常敏锐的观察能力，这也是他要不惜一切代价摆平这事的原因所在，然而他的所作所为相对于林熹等人的布局来说，实在太迟了，想要扭转乾坤几乎是不可能别的事情。
我们往往会说，钱不是万能的，但没有钱是万万不能的，将这话调换一下顺序的话，同样也是成立的。罗嘉福为了能摆平眼前的危机，明确告诉下属可以用钱生砸，然而即便如此，他也没能搞定此事。
就在第三天晚间，央视某频道的一则专访——《金星彩电究竟怎么了？》彻底将嘉美福推向了深渊。这挡节目用了将近五分钟左右的时间报到了嘉美福旗下的金星彩电在南豫周边四省和华东六省一市出现的质量问题，节目临近结束时，主持人明确指出，在这件事情搞清楚之前，请大家谨慎购买嘉美福公司生产的金星彩电。
起先，罗嘉福并没有看到这则报道，在听到手下人汇报以后，他特意看了重播。据说在节目结束的时候，他将手中的高档玻璃真空茶杯狠狠的砸向了最新款的金星电视。
据说这一砸的后果是，玻璃杯粉碎，而彩电却纹丝未动，这也算是一个莫大的讽刺了。经得起如此猛击的电视竟会无缘无故的出现质量问题，别说罗嘉福，就是任何一个人也无法接受这一结果。
罗嘉福将茶杯掼向金星彩电的动作，除了陪他一起看电视的秘书以外，谁也没有见到，但嘉美福旗下的金星彩电存在质量问题的消息经央视播放了以后，却是全国皆知。
第二天一早，罗嘉福便将派出去平事的七个小组全都召了回来。现在这种情况下，再继续待下去已经没有意义了，而且这一报道以后，势必会引起连锁反应，罗嘉福必须做好充分的应对准备。
罗嘉福能空手将嘉美福搞起来，不得不说，能力还是非常强的，从事情发生以后他的一系列动作也可以看出。但大厦将倾，仅凭他一己之力是无力支撑的。
就在罗嘉福分别给七个小组的人打电话时，要求取消订货的电话便打了过来。罗嘉福在让工作人员做好解释工作的同时，严令不得随意接受退货，尤其是那些货款事先支付了的，必须得到他的同意，才能退货。
罗嘉福心里很清楚，如此一来的话，将对嘉美福更为不利，但目前这种情况下，他也是不得已而为之。如果将所有的退货都吃进来的话，那用不了三天，他的资金链就会断裂，更谈不上其他的了。
草草应付完退货风波以后，临近傍晚之时，催原材料货款的电话便直接打到了总经理办公室。对此早有准备的罗嘉福让秘书接听电话，并让其转告对方，我们罗总现在不在公司，等他回来以后，再给你们回电话。
尽管如此，罗嘉福办公室的电话仍响个不停，俨然成了宁城市的热线。
当天晚上，罗嘉福没有回家，召集临时从各地赶回来的嘉美福中高层领导会议，共商应对之策。
会议开了将近两个小时，却什么结果都没有，大家除了忧虑和担心以外，再也说不出任何其他的东西来。罗嘉福见此情况，只得无奈的宣布散会了。
罗嘉福、张美和周家坤回到总经理办公室以后，俱是一脸阴沉。三人的心里都很清楚，这可能是嘉美福自创立以来，遭遇到的最为严重的一次灾难，如果不能顺利化解的话，嘉美福极有可能就此画上句号。
张美最先沉不住气，不等入座，便疾声说道：“嘉福，这到底是怎么回事，我听底下人说，金星彩电在出厂的时候并没有问题，怎么到了各地的卖场以后，便出事了呢，这不会是有人故意针对我们吧？”