叶秋演讲被安排在哈佛商学院一个宽阔梯形大厅里面。
整个大厅座位呈半圆形布置门在主讲台两侧除了主讲台以及中间一条长方形提供给学员们走进课堂通外放眼望去全都密密麻麻座席越靠后就越高。
此时此刻座席上坐满了人非常多非常多人甚至在远处很多人都干脆直接站在后排和两侧甚至连中间通也都开始坐不少人而叶秋注意到很多人身上都穿托特纳姆热刺球衣以证明们托特纳姆热刺拥趸。
叶秋演讲主要集中在管理和经营方面这也商学院学员们最感兴趣题。
足球俱乐部可实际上不仅仅只足球俱乐部而社会上几乎所行业都被波及一些核心元素因为所谓管理和经营实际上都相通。
叶秋将托特纳姆热刺比喻成一家卖服务公司认为这家公司最魅力卖点不足球比赛也不超级球星更不什么如梦如幻足球而一种化但这种化却需要通过足球比赛通过超级球星通过球场上所呈现出来足球风格来体现。
“相信在场很多人不管们喜欢足球也好喜欢篮球也罢或者喜欢橄榄球和棒球们都会觉得比赛决定胜负但想要告诉大家绝大多数比赛胜负在比赛之前就已经基本上决定了胜负。”
“这就竞技体育们在球场上在电视直播里所看到往往只不过整个较量过程当中最后结果它一个结果而不较量全过程但们都知决定成败不结果而过程！”
“这就今天所想要讲如何在过程当中决定胜负！”
经过了开场白后叶秋逐步深入分析管理球队细节但叶秋又将它分为三个方面一个就组建球队和管理一个训练和比赛还一个赛季规划。
叶秋在阐述组建球队和管理球队时候提到了一个赢得现场非常火爆热烈掌声言论那就足球主教练跟所管理者一样都必须要学会妥协同时懂得坚持。
“一次跟弗格森、温格坐在一起们跟嘿知吗？现在球员大爷以前对们又打又骂没事们都得服从可现在不行了连那些名气实力球员都不肯任折腾更别一旦们了实力了名气大牌了们就更不可能再接受脾气了。”
“可能现在在很多球迷看来球员越来越复杂化了们很多时候看起来都不仅仅只球员们跟所人一样会上推特会用facebook甚至偶尔会还自拍发送到youtube广告、报纸、电视、杂志以及各式各样奖项非常非常多们不仅仅只球员了而似乎变成了一种流行符号。”
“觉得这就信息化所带来一种改变不可能要求那些从小在电脑显示屏面前长大孩子让们再像过去不十几年前就五年前能够让现在年轻人不玩智能手机不用微博微信不玩游戏？”
“作为一名管理者们必须要学会去妥协们应该看清楚这大潮流不可逆转所以们要学会去妥协与时俱进去改变们管理手段和管理风格来迁就和适应这种大变革否则就只会被淘汰！”
“但一些东西得学习去坚持就好象必须要清楚知球队一个整体为整体制定出了合适与时俱进规则之后那么下面所球员都必须要适应和遵守这些规则一旦人想要超越和破坏这种规则要第一时间站出来维护它。（更新最快最稳定)”
“这一种底线必须要坚持！”
“还作为一个管理者们应该像维护们所制定规则那样去维护们底下人就好象球员从来不会在媒体面前披露跟球员之间矛盾甚至也很少很少在外人面前点名批评球员因为这一种尊重除非当觉得球员不值得尊重。”
“这种尊重会让球员觉得不管们在更衣室里在球场上发生什么事情们走出去面对记者媒体面对球迷都可以抬头挺胸们感受到一种对们尊重以及感受到一种尊严！”
“曾经一个上教练员培训班人问为什么呢？”
“回答假如在那么多人面前点名批评甚至骂以后面对记者面对采访那些记者都可能会嘲笑甚至讽刺和挖苦如果心理素质比较脆弱不定就会因此而丧失掉自信而如果心理素质较强会感到自己受到足够尊重！”
“一直都坚信主教练和球员之间管理者与被管理者之间永远都不应该只上级和下属关系同时还应该存在一份信任与尊重。”
“所以哪怕在宣布球队首发名单和比赛大名单时候除了会面对面告诉那些参选球员之外还会告诉那些落选球员会给们一个理由和解释哪怕解释和理由看起来非常非常多余但相信这样们会更加容易接受。”
至于在训练和比赛以及赛季规划方面叶秋也同样采取表面上讲足球可实际上却在讲公司管理和经营方式例如认为每一场比赛就好象推出一件产必须要明确自己对手以及自己对手优势和劣势再结合自身优势和劣势去做针对性布置。
赛季规划方面叶秋则认为作为一名管理者必须要清楚了解自己所管理下每一个人能力们优点和缺点正如作为主教练要了解球员优缺点了解球员状态一个理然后进行统筹兼顾。
叶秋整个演讲进行了三十分钟最后十分钟则进入了自由发问阶段所来到现场听众都可以对叶秋提出问题但所问题只包括足球和托特纳姆热刺以及今天所讲内容而不包括叶子科技和其。
“叶秋先生！”主持人在几乎全场都高举犹如森林一般壮观手臂丛林里挑选出了一个美国女大学生戴厚黑框眼镜“首先觉得刚才演讲很精彩但或许时间关系点不够全面作为一个女人更关心心理问题那就和球员如何克服恐惧呢？因为知每一场比赛都需要决出胜负都至关重要们会恐惧吗？”
“会！”叶秋几乎多想直接就点头但却停顿了几秒钟思考了一下“每一个人都会恐惧不吗？当们承担太多期待承担太多希望们总会不由自主给自己一些压力然后这些压力会给制造一些恐惧让害怕辜负那些期待和希望。”
“但必须这时候作为一名优秀管理者们必须要勇敢站出来们需要去帮助所接受们管理人去化解们这种恐惧这种担忧让们在尽可能压力恐惧情绪***场比赛。”
“知这很难甚至时候作为管理者必须要做出巨大牺牲例如当管理团队搞砸了某些事情或者当球队输掉一些很重要比赛时候都会向们歉会通过所记者和媒体向球迷歉会这责任然后会用行动去承担起这一份失败所带来责任。”
“至于自己认为所主教练和管理者如果无法克服这种恐惧这种压力那就很难取得成功甚至永远都不会取得成功！”
叶秋再度得到了全场一阵热烈掌声。
“叶秋先生！”又一名学生站了起来这一次一个男。
“先歉但问题之前研究过叶子科技也曾经听过雪莉·桑德伯格演讲叶子科技管理模式由打造但照了解在托特纳姆热刺管理和在叶子科技管理完全不同。”
叶秋听了之后笑点头“理解意思一个很开放很自由但一个相对封闭同时很苛刻管理但其实觉得管理一门学问对待不同人不同事上升到对待不同公司不同行业都应该采取不同管理模式。”