能做上酒店经理到底还是名不虚传,他话说的周到,而且伸手不打笑脸人,那孙老板一时也找不到什么茬,但是他明显还咽不下这口气。
孙老板用手指了指叶阿姨,依旧得理不饶人,“那这个员工呢?她服务态度恶劣,你们打算怎么处理?”
酒店经理看了眼被挡在身后的叶阿姨,瞧她头发凌乱,右脸颊还肿起老高,看样子是被教训了一顿。
酒店经理心中清楚,这个叶清心虽然年纪大了点,但手脚麻利,做事细心,这么久以来没出过什么事,而且说话温声细语,一看就是受过高等教育的人。
今天估计这会刚好是碰上别人生意没谈拢,想找人撒气,她恰巧就撞枪口上了。
这来五星级酒店吃饭谈生意的都是有头有脸的人,平时遇见这种事,大多会顾及面子斥责几句就算了,可这个孙老板就是个暴发户,也是出了名的没什么素质。
酒店经理皱了皱眉,朝叶阿姨招了招手,“叶清心,你跟孙老板好好道个歉,这事孙老板大人不记小人过就算了。”
段烨紧跟着眉头一皱,拉了拉母亲的手,明显很不满意这个处理结果。
可叶阿姨闻言,怕段烨沉不住气,忙站出来朝孙老板鞠了个躬,语气诚恳,“孙老板,对不起,是我做事大手大脚,态度欠佳,请您别放在心上。”
孙老板冷声哼了哼,没想到更加得寸进尺,“道个歉就完了啊?你道个歉值多少钱啊?我告诉你,今天你们酒店不把这个人给我开除,这事没完!”