在一楼的接待大厅，纪然见到了死者的父母以及经纪人。
陆虞美的父母一看就让人觉得气度不凡，倒不是因为纪然认出了他们身上衣服的名贵，而是男人一副久居上位者的模样坐在那里就莫名让人不敢靠近，而女人虽没有佩戴首饰且形容憔悴，但是她的皮肤和身材却保养的非常好，一点也不像五十几岁的妇女。
他们的身边还守着一位女士，也是一脸憔悴，一直在低头摆弄手机，看起来心力交瘁。
程安对身边的纪然说：“还是你问话，知道要问些什么吗？”
纪然自信的点点头，表示放心。
纪然走到那三人的面前，含着同情和理解的情感对他们说道：“你们好，我是刑警队的纪然，请节哀。”
陆虞美的母亲听罢上前一把抓住纪然，颤声问道：“警官，我女儿现在在哪里？她是怎么死的？是谁，是谁对她做出这种事，她只是个孩子啊。。”
说话间，陆虞美的母亲已经崩溃的痛哭出声。
纪然非常理解的反握住女人的手，声音坚定而沉着：“你放心，我们一定尽最大的努力抓到凶手。”
一边陆虞美的父亲压抑着痛苦，略带哽咽的说：“我女儿在哪里？我们，可以去看看她吗。”
纪然说道：“她现在在楼下，等我们的法医为她准备好，就可以见她了。”
准备，自然是指解剖后对死者的还原。
陆虞美的母亲好像听懂了其中的意思，更是哭的不能自已。
纪然在一旁轻声安慰着：“我们抓住凶手需要你们的帮忙，女士，你的女儿还需要我们一起帮她伸张正义，你一定要振作。”
女人似乎找到了力量，慢慢镇定下来。
纪然见状，将几人引到了会客室中，并贴心的为几人递上热茶水。
一直旁观的程安突然想起纪然来之前，因为李柔柔从来不出外勤，所以每次都是他们三个大男人见死者家属，每一次他们都只能手足无措的任由对方自己慢慢冷静，哪像现在，几句话的功夫就让一个刚刚还崩溃不已的人马上就强撑起精神来。
而此刻的纪然，其实她是第一次真正面对死者家属。虽然她此前在派出所已经实习过一年，但面对的都是打架斗殴家长里短，不曾真正面对过骤然间痛失家人的人。
受到感染，纪然心里也很难过，她也经历过所以她知道，什么才是受害者家属当下需要的。
见陆虞美的母亲已经冷静下来，纪然开口道：“陆先生陆太太，我想请问一下，陆虞美平日里有没有跟你们说过，她身边有没有什么对她特别仇恨的人，或者她的粉丝里有没有特别极端的？”
陆先生叹息一声，语气里不乏懊恼后悔:“我平常工作忙，对美美知道的太少了。”
陆太太接着说:“她最近只有说过喜欢上一个男孩子，哦对了，昨天她跟我说现在在的那个剧组的人都欺负她，还说有个人把她喜欢的东西都抢走了，问我能不能帮她。”
纪然想到吴洁说过的话，心下了然:“恕我直言，她想做的事不管是好或者不好您都会帮吗？”
陆太太有一瞬间的尴尬，但很快又被悲伤盖过:“我就这么一个女儿，她又还是个孩子，她想要的我肯定都会帮她啊。”
纪然不置可否，只是接着询问:“那么您帮她的这么忙里有没有可能得罪了某个人，以至于惹来杀身之祸呢。”