宋安没有理会陈浩的愤怒,而是紧盯着手机屏幕,仔细听着张旭光的采访内容。他深知,在商场上,舆论的力量是巨大的,一旦处理不当,很可能会给公司带来无法挽回的损失。
“陈浩,你现在还在怨天尤人,有用吗?”宋安突然转过身来宋安一巴掌扇在陈浩脸上,清脆的响声在办公室里回荡,空气仿佛瞬间凝固。
陈浩捂着脸,满脸惊愕,眼中闪过一丝委屈和不服。但他很快意识到自己的错误,低下了头。
宋安怒视着陈浩,声音低沉而严厉:“到了这个时候,你还在怨天尤人?你看看你都做了些什么!现在不是指责别人的时候,我们必须立刻想办法解决这个舆论危机。”
宋安深吸一口气,努力让自己冷静下来。他走到办公桌前,打开电脑,快速浏览着快抖平台上关于张旭光采访的内容。他的脸色愈发阴沉,这场危机远比他想象的还要严重。
“陈浩,你给我好好想想,我们现在该怎么办?”宋安的语气中充满了焦急和期待。
陈浩沉默了片刻,然后缓缓说道:“宋总,我知道错了。我们应该尽快发布声明,澄清事实,表明我们并没有霸道专权。同时,我们可以邀请一些权威媒体和专家来对我们的公司进行公正的评价,以扭转舆论风向。”
宋安微微点头,思考着陈浩的建议。“这个办法有一定的可行性,但还不够。我们不能仅仅被动地回应,我们要主动出击。”
宋安站起身来,在办公室里来回踱步。“首先,我们要组织一个专业的危机公关团队,对这次事件进行全面的分析和评估。他们要制定出详细的应对策略,包括如何与媒体沟通、如何回应公众的质疑、如何展示我们公司的正面形象等。”
“其次,我们要积极与张旭光进行沟通,尝试通过对话解决问题。毕竟,在商场上,竞争是不可避免的,但我们不能让竞争演变成恶意攻击。我们可以邀请他进行公开对话,共同探讨行业的发展和合作的可能性。”
“最后,我们要加强公司内部的管理和培训,提高员工的素质和责任感。我们不能再让类似的事情发生。同时,我们要加大对产品和服务的创新力度,提升我们的核心竞争力,用实际行动来证明我们的价值。”
宋安看着陈浩,眼神中充满了坚定:“陈浩,这次的危机是对我们的一次重大考验。我们必须齐心协力,共同应对。你要带领团队,全力以赴地执行我们的应对策略,尽快平息这场舆论风波。”
陈浩重重地点了点头:“宋总,我一定不辱使命。我会立刻组织团队,按照您的要求去做。我会用我的实际行动来弥补我的过错,为公司挽回声誉。”
宋安拍了拍陈浩的肩膀:“好,我相信你。我们一起努力,一定能够度过这个难关。”