陈浩第一个发言,他站得笔直,声音坚定:“我认为,我们应该将团购与外卖业务分开运营。两个业务虽然同属餐饮领域,但运营模式、用户群体以及盈利模式都存在显着差异。如果强行整合在一起,可能会导致业务混淆,复杂度提高,不利于用户的体验和我们的运营管理。”
运营副总闻言,眉头微皱,立即提出了反对意见:“我不同意陈浩的看法。将团购与外卖业务整合在一起,可以形成互补效应,增加用户粘性,降低获客成本。用户在使用外卖服务的同时,也能轻松发现团购优惠,这有助于提高用户的活跃度和留存率。”
陈浩转头看向运营副总,语气平和但坚定:“但是,我们不能忽视团购业务可能对外卖业务造成的潜在影响。外卖用户如果看到团购价格更便宜,可能会降低他们使用外卖服务的频率,转而选择团购。这样一来,我们的外卖业务可能会受到冲击。”
财务室主任也加入了讨论,他点头表示赞同陈浩的观点:“此外,从财务角度来看,外卖业务的利润率相对较高,而团购业务则往往需要更多的补贴和优惠来吸引用户。如果两者继续整合在一起,可能会对我们的整体盈利水平造成不利影响。”
运营副总不甘示弱,继续辩解道:“但是,我们也不能只看眼前的利益。团购业务的快速发展实际上为我们带来了大量的新用户,这些新用户中,有很大一部分是通过团购业务首次接触到我们的平台。他们可能原本并不是外卖服务的常客,但通过团购的吸引,逐渐成为了我们平台的活跃用户。因此,将团购与外卖业务整合在一起,有助于我们更好地利用团购带来的流量,提高外卖业务的曝光度和用户转化率。”
陈浩听后,点了点头,表示理解运营副总的观点,但他仍然坚持自己的立场:“您说的确实有道理,团购业务确实为我们带来了新用户,并且提高了外卖业务的曝光度。但是,我们也不能忽视团购业务自身的发展需求。如果将团购与外卖业务强行整合在一起,可能会限制团购业务的创新空间。团购业务需要更加灵活和快速的市场响应能力,以便及时调整团购产品和优惠策略,满足用户的需求。而外卖业务则更注重稳定性和可靠性,确保用户能够准时收到餐品。两者在运营模式上的差异可能会导致我们在决策时出现冲突和矛盾。”
这时,市场部经理也加入了讨论,他提出了一个折中的方案:“我认为,我们可以考虑在app内设立一个专门的团购频道,将团购业务与外卖业务进行适度的分离。这样既可以保持两个业务之间的互补效应,又可以避免业务混淆和复杂度提高的问题。同时,我们还可以通过数据分析,了解用户在团购和外卖之间的行为模式,为未来的运营策略提供更有针对性的支持。”
宋安听后,点了点头,表示对市场部经理的提议感兴趣。他看向在座的各位高管,问道:“大家觉得市场部经理的提议如何?是否可行?”
运营副总思考了一会儿,然后回答道:“我认为这个提议有一定的可行性。通过在app内设立专门的团购频道,我们可以将团购业务与外卖业务进行适度的分离,同时保持两个业务之间的联系。这样既可以满足团购业务的发展需求,又可以提高外卖业务的曝光度和用户转化率。”
财务室主任也表示赞同:“从财务角度来看,这个提议也是可行的。通过在app内设立专门的团购频道,我们可以更好地控制团购业务的成本和盈利情况,避免对整体盈利水平造成不利影响。”
陈浩听后,虽然仍然有些保留意见,但他也承认这个提议是一个值得考虑的方案。他表示:“我会带领团队对这个提议进行进一步的研究和分析,看看是否可以在实际操作中实现。”