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第2846章 答复(2 / 2)

针对这些反馈,幸运咖啡迅速响应,通过媒体,


另一边,幸运咖啡公司老板办公室内,午后阳光透过落地窗洒在整洁的办公桌上,邱彤彤手持一份最新的网络舆情报告,面色凝重地向宋安汇报。


邱彤彤:“宋总,我刚刚整理了网络上关于我们幸运咖啡近期事件的反馈,舆论情绪复杂多样,但总体来说,公众对于我们的态度和后续行动抱有一定的期待。”


宋安放下手中的笔,抬头望向邱彤彤,眼神中透露出坚定与决心:“彤彤,你分析得很到位。面对这样的挑战,我们不能回避,而是要主动出击,将危机转化为转机。”


邱彤彤点了点头,继续说道:“是的,宋总。我建议我们直接召开一场直播发布会,不仅是对外正式承认我们在转用国产咖啡豆过程中出现的问题,更重要的是,展示我们接下来将如何改进,以及全面使用国产咖啡豆的决心和规划。”


宋安闻言,眼中闪过一丝赞许:“这个提议很好,彤彤。我们要的就是这种坦诚和勇气。与其让舆论继续发酵,不如我们主动站出来,将主动权握在自己手里。这样不仅能挽回消费者的信任,还能进一步提升品牌形象。”


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邱彤彤:“对,我就是这么想的。而且,通过直播发布会的形式,我们可以直接面对公众,解答他们的疑惑,展现我们的诚意和决心。我相信,只要我们真诚以待,消费者会感受到我们的改变。”


宋安站起身,走到窗边,望着外面的城市风景,沉思片刻后转身说道:“好,就按照你的计划执行。彤彤,这次发布会不仅要快速筹备,还要力求完美。我们要让这场发布会成为幸运咖啡发展历程中的一个重要转折点。”


邱彤彤:“放心吧,宋总。我会亲自监督每一个细节,确保发布会顺利进行。时间方面,我建议定在两天后,这样既能给我们留出足够的准备时间,又能保持话题的热度。”


宋安点头同意:“两天后,很好。你现在就着手准备,首先是要邀请各大主流媒体和行业内的知名博主,确保我们的声音能够广泛传播。同时,准备一份详细的演讲稿,内容要涵盖我们的歉意、改进措施、未来规划以及使用国产咖啡豆的意义和价值。”


邱彤彤迅速记录着宋安的指示:“好的,宋总。我会立即着手安排。另外,为了增加互动性和真实感,我建议邀请几位忠实顾客和门店代表参与发布会,让他们分享自己的故事和感受,这样更能打动人心。”


宋安微笑点头:“这个主意不错,彤彤。你总是能想到这些细致入微的点子。记住,我们要让这场发布会不仅仅是信息的传递,更是情感的交流。只有这样,才能真正赢得消费者的心。”


邱彤彤:“明白,宋总。我现在就去布置任务,确保每个环节都万无一失。两天后,我们一定会用一场精彩的发布会,给所有人一个满意的答复。”


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