“噼里啪啦,噼里啪啦……”阵阵鞭炮声响起,“凤香园第一分店”的招牌正式亮相。
今天是赵玉涛的第一家分店开张的日子,不像总店的时候那么多人,只有少部分的亲朋好友过来了,随着时间的推移,赵玉涛渐渐被削去了棱角,也变得低调了起来。
“首先感谢各位亲朋好友的到来,今天是我凤香园第一分店开业的日子,说实话我真的很开心,也特别的激动,距离总店开业正好是两年的时间,这两年来我们收获了很多,得到了很多。感谢一直陪伴在我身边的每一个兄弟姐妹,是你们支撑了凤香园,是你们的努力让凤香园第一分店能够诞生。长久以来,我们靠勤劳与智慧,造就了今天的成就,可以说我为你们骄傲与自豪。”随着鞭炮声结束,赵玉涛现在门口慷慨激昂的说道。
“新来的兄弟姐妹们,虽然你们没有经历过之前的艰辛,不过你们承载了自己凤香园的未来,总店一店是一家,今后我会适当的调整两边的人员分配,而且未来不仅仅会有一分店,还会有二分店,三分店等等。对于你们这些老员工,有能力的,我绝对不会亏待你们,玲姐就是最好的例子,总店刚刚开业的时候,她是一名服务员,现在,她是总店的店长,为什么,因为玲姐有这个能力,论贡献,原来总店的每个人贡献都特别大,为什么单单选择了玲姐,相信大家也都清楚。玲姐经验丰富,为人和蔼,处事精明,对于顾客的异议每次处理的都特别的好,我相信每个总店的老员工都是对玲姐敬佩不已,她做到了。”赵玉涛今天特意把这个事情说出来,她怕马欢有什么别的想法,毕竟论资历论经验她和赵玲没什么差别,而赵玉涛没有选择她的原因就是因为她不爱说话,有的时候可能会给人一种高冷的感觉。这样是不行的,以后如果做领导了可不能这样,所以今天特意说一下,也是让她心里好受一些。
“店里的基本情况说完了,现在说说分店这边未来的方向,我们第一分店总结总店那边的经验,扬长避短,设立了五个包房,对于包房的设立,这是我之前深深体会到的,人多的时候还是需要一个安静环境的,为了别人为了自己都是一个好的选择,以后金凤这边你盯着点,如果有客户预定包房,那么咱们一定不能因为客人多而给人家使用了,咱们要讲信誉。至于没有预定的,看人数,人数少的那么咱们一定不能让他们占位置,这个到时候好好和顾客解释好了,别让人家多想。各个服务员也都记住了,这个特别重要。服务员这边欢姐是领队,一些大事小情可以直接找欢姐,如果解决不了的找金凤。特殊的事情金凤和我说。总店那边也一样,朱琳是领队,有事和玲姐报备。至于厨房那边,我两个师弟分别是厨师长,后厨你们说的算,彼此之间磨合好了,毕竟你们各自都是新的组合。采购这边是黑虎哥负责,两个厨师长每天下班之前把需要的菜品调料什么的和黑虎哥交代好,然后由黑虎哥负责采购,黑虎哥你这边一定要保证菜品的质量,我之前也说过,宁可成本高,也不能用次品,廉价品糊弄顾客,我们凤香园不仅要有好味道,更要有好口碑,不能因为蝇头小利而断了自己的后路。两个厨师长监督,如果菜品出问题了我先那你们试问。”赵玉涛异常严厉,现在说的事情可以说是和开会没什么区别,事先把事和你们说好了。如果还出问题,那么对不起,别怪我不客气了。
“我师父,师叔,干爹,是凤香园两家店的技术顾问,对于菜品方面的问题,各个厨师可以随时请教。相信这三位的名声你们都听过,应该能够满足你们所有的问题与要求。而且从今天起,我会设计意见反馈箱,谁有想法或者意见,如果不好意思当面说可以匿名投信,我每天会看的,有问题咱们就解决问题,如果哪位员工对于领导有什么意见,或者哪位领导苛刻员工,故意刁难之类的不用匿名,直接找我,调查出来从严处理。”赵玉涛严厉的说道。
“好了,今天是新店开业的大喜日子,说这些有些聒噪了,大家只要记住一点,你们都是我的兄弟姐妹!”说完赵玉涛摆了摆手,招呼大家进屋,今天新店开业,总店那边为了这边的仪式关店一天。所以所有的人都来这边了。可以说人手绝对的够用。