“在取得他人信任的技巧方面,人们常常会犯一个错误。”尼克伸出一根手指说:“新手们总是喜欢做加法,认为解释的越多,就能取得越多的信任。”
“但实际上,这个世界上具有同理心的人并不多,大家不能也无益于花费精力理解他人所处的状况,通常情况下,人们在和陌生人第一次见面时同理心是最强的。”
“出于对不熟悉的人的警惕心理和好奇心,群居生物的本能会让他们尽可能的理解对方是什么人,并判断出要如何与他相处,可在稍微熟悉之后,这种本能就不会再发动了。”
“因此在特工的行业里有一个说法,叫做黄金三十秒,意思就是如果你在和一个对象第一次见面的三十秒钟之内没有取得对方的信任,那就很难再完全的取得对方的信任了。”
“科尔森在这方面做的尤其好。”娜塔莎开口说道:“他能在武力值不足的情况下,一路成为神盾局的高级特工,凭借的就是特殊的才能,他是一个看上去不像特工的特工。”
“他可以是任何人,出门倒垃圾的邻居、贴罚单的警察、修剪花丛灌木的社工,或者只是一个遛狗的路人,他在与陌生人打招呼的时候,几乎没人会怀疑他,而我就不行。”
娜塔莎耸了耸肩说:“越是精通对抗的特工,身上就越有一种难以忽视的紧张感,就像狐獴群体当中负责放哨的那一只,我们对于风吹草动的反应太敏锐了,很难有普通人的松弛感,但科尔森却能始终保持放松。”
“说回正题,女士。”尼克将稍有些偏离的话题拉了回来,接着说:“在我看来,埃瑞克就犯了这样的错误,他在与托尼·斯塔克第一次见面的时候,就没有打下足够良好的基础。”
“可是看起来,最开始的时候,另一个宇宙的我很信任他。”斯塔克说。
“是的,可那是建立在埃瑞克是托尼的救命恩人的基础上,换句话说,他救了他的命,甚至都没能取得深层次的信任,这黄金三十秒之内的表现可以说是完全失败了,但是他并没有意识到这一点。”
尼克又喝了口酒,被辣的咧了咧嘴,他回头看向特查拉,特查拉对他笑了笑说:“瓦坎达特产还不错吧?”
尼克也笑了笑说:“太够劲儿了,伙计,但愿它别搅浑我的大脑,我接着说。”
“那么我们便拿席勒第一次与这个宇宙的托尼相见时的表现来做对比。”尼克接着分析道:“席勒在与托尼见面的前三十秒之内做了什么?”
“他们说了几句话。”斯塔克回忆着说道:“大概是互相介绍自己?”
尼克摇了摇头指出:“席勒帮托尼拿下了头罩,他做的第一件事是与对方产生肢体接触。”
“绝大多数情况下,温和的肢体接触有利于取得对方的信任,拍拍肩膀,拍拍胳膊,或是碰一下手肘,尤其是在对方感到恐慌的时候,这能很好的安抚他人的情绪。”
“紧接着席勒叫出了斯塔克的名字,这是在告诉斯塔克,我听说过你,你很有名,本质上是一种接纳的姿态。”
“绑架托尼的那群人根本就没有把他当成人来看,他们太过粗暴,与文明社会有一种疏离感,但席勒认出斯塔克的这个行为,又把托尼拉回了文明社会的交流方式,这是托尼所习惯且喜欢的交流方式,这能进一步的安抚他。”
“紧接着他向斯塔克展现了外貌上最有特点的部分,显然是那双灰色的眼睛,这是在帮助托尼在心中构建他的形象。”
“最快的让他人记住自己的办法就是把自己符号化,一头红发、酒糟鼻子、大脚板都是足够显著的特征,这是建立立体形象的基础。”
“而最妙的来了。”尼克又喝了一口酒,之后提高了语调说:“托尼本能的开始质疑,怀疑席勒是绑匪派来监督他的,但席勒是怎么做的?”
“他并没有表达自己的善意,他明确的说出他与绑匪是某种程度上的合作关系。”
“这是怎么一回事?”埃迪皱着眉问:“这难道不会让托尼产生警惕吗?”
尼克摇了摇头说:“还是那句话,人与人之间最稳固的是利益关系,席勒此举是在向托尼强调‘我们是一条绳上的蚂蚱’。”
“他说他是医生,来给托尼治病,托尼好了他就好了,托尼死了他可能也会有麻烦,这立刻就把他们两个摆在了同一战线上。”
“你不能指望一个人见你的第一面就和你有情感上的共鸣,共同利益往往是建立初期关系的必要条件,只有利益被捆绑在一起才有深入了解的可能。”
“当然,埃瑞克倒是也做到了这一点。”尼克轻轻耸了耸肩说:“他救了斯塔克之后便开车带他离开,那个时候他们的生死存亡是绑在一起的,要么一起跑掉,要么一起被炸死,这其实是个良好开端,但他做错了一件事。”