东琪公司对顾客的态度以及声明引起了社会的强烈反响，很多人因为东琪公司对事件的处理态度对这个公司有了好感。另外，一些商界人士在看过东琪公司的应对之后都拍手叫绝，东琪公司的应对策略在懂行的人看来几乎可以算得上是完美。
也就在第二天，很多自媒体作者、小报记者以及在网上发布视频的个人都收到了东海新兰律师事务所所发出的律师函，同时，东海新兰律师事务所已经成批量的准备向法院起诉，按照东海新兰律师事务所给出的说法，对于所有在网络上造谣抹黑东琪公司的公司和个人将追责到底，绝不妥协。整个事件都请了专门的媒体进行跟踪报道。
因为东琪公司花了巨资来进行宣传，尽自己最大的努力来挽回公司受损的形象，而结果也的确是好的，市场反馈的情况可以说明问题。但是，在这次事件当中，东琪公司还是有着巨大的损失，就光因为这件事情受损的资金接近于六千万，这可不是一笔小数目啊。最关键的是，因为处理这次危机导致了东琪公司原本信心满满大刀阔斧的发展受到了很大程度的阻碍，公司的发展计划延后了起码两个月，这个才是影响最大的地方。
虽然公司受到了严重的损失，但是，从这件事情当中公司也受到了教训。就在公司忙完了这次事情的善后工作之后的第二天，王旭东来到了东琪公司，亲自召开参与了公司高层的会议，他已经很久没有来东琪公司参加过会议了，因为他的参与，所有人都严肃的多。
“公司的事情我基本上都交给了苏总，我以及不负责公司的日常事务，所以最近这几个月以来我很少来公司，但是今天我还是赶来了公司并且召集大家来开这个会，是因为我想就这次公司遇到的危机和大家谈一谈我个人的一些想法。”王旭东等人到齐了之后慢慢地说着。
“首先，在这次危机过程中，我们公司自身是过得硬的，这次事件的性质我不想多说，大家心里都明白，这次的事情如果换一家公司绝不可能什么事都查不出来，但是，我们公司却做到了没有被查出任何问题，唯一的问题就是消防上的问题。在这一点上我很自豪。”
“另外，在这次危机过程中，我们的员工，特别是我们管理层的同事们积极应对，都展现了自己对公司对岗位的担当，努力的为公司度过危机建言献策做了很多的贡献，在这里我也代表公司向大家表示感谢，这也是我们能够顺利从这次危机当中挺过来走出来的原因之一，我很欣慰。”