当然,这个居中指挥也绝没有那么轻松简单,王旭东需要做的事情太多,不仅仅只是把握大局,更重要的是他要处理好所有的工作之外的事,比如打通与各方面人员的关系,这个就是最简单也是最重要的。别看王旭东只开了一年的公司,可是就这一年,公司所在地各部门各单位的小领导他几乎把关系都走通了,要是不把这些关系走通,今天的公司也不可能发展的这么快,为什么王旭东当是给刘兵安排了一个职务就是给自己当司机?因为他有这个必要,他需要一个专职司机,每天的应酬太多,他不想去,但是却不得不去。
就在新品上市的一个月之后,王旭东坐在了从东海飞往粤圳市的飞机上,坐在他旁边的是张丽。
新品上市了快一个月,王旭东想要直观地了解一下市场和各门店的情况,公司三个店,他选择了去粤圳市的三号店,为什么是三号店王旭东给出的解释是从三号店成立到现在他就从来没去过,只在三号店筹备的时候来过一次。
蒋晓蝶因为工作忙就没有陪同王旭东过来视察,陪同王旭东的是一部经理张丽。
“我们在蜀都的四号店已经全部准备妥当,现在蒋总已经亲自去了那边,后天四号店就正正式开业了。”张丽坐在那向王旭东汇报着。
“香港澳门那边的情况怎么样?”
“那边情况要复杂一些,毕竟属于境外,要去那边投资需要做很多准备,没那么方便,具体的手续程序这一块都是蒋总亲自在办,她今年已经去了两次香港一次澳门了,按照蒋总给我的信息来说,争取在五月份,把香港澳门的分店都给开起来。”
“好,扩大规模的同时,一定要把握好质量和我们的服务,这个才是我们的根本,质量和服务这一块都是你亲自在抓,你也是从一线的导购走出来的,你很明白我们品牌的生命线是什么,人家为什么愿意花这么高的价格来买我们的产品?买的绝不仅仅只是我们的产品,而是与之匹配的服务和我们这个品牌所附带的光环。”
“我知道,王总,质量和服务一直都是我在抓的工作,也是我们一直强调的工作,我与蒋总分工很明确,我主管销售经营这一块,主要就是抓质量和服务。我们一部今年对整个销售和生产方面做了很多的改进,从以前依靠人为监控服务质量到现在对服务质量的制度制约,在服务质量上面有了很大的改进,另外,我们对导购员实行了与生产部一样的学徒模式,上岗一批老员工同时就实习一批学徒,对学徒实行考核上岗的模式,同时对我们的一线导购实行末尾淘汰竞争上岗的体制,这样,第一是增强了所有员工的工作危机感积极『性』,第二个是为我们储备了销售后备人员,以应对突发情况,同时也是为我们新店和二部那边今后的营业储备人员”张丽一点一滴地汇报着。
“整个你和蒋晓蝶上任之后以及一部新品上市之后的业绩充分肯定了你和蒋晓蝶的工作能力,同时也证明了我当时做出的将公司一分为二的模式的正确,更加证明了去年我们决定拓展公司产品多样『性』决定的正确。今年我们的营业额一度接近三千万,而刚刚过去的这一个月,你们的营业额达到了四千多万接近五千万,这是一个很大很大的提升,而增长的部分几乎全是女士皮包所带动的,相反的,传统的女鞋销量还有所下降,这就说明了什么?说明拓展产品多样『性』的重要『性』。以后公司的产品把重心放在女士皮鞋和女士皮包上面,多去做做市场调研,与客户保持沟通,去了解客户的心理,知道客户想要什么产品以及服务,一步步地提高我们产品的竞争力、吸引力和我们的服务质量,这样我们才能不停地进步”王旭东坐在飞机上向张丽侃侃而谈,对于张丽这个人,他是非常的满意的。